深冬的到来引发了各种疾病的爆发,而这些病症的发作是我们身体原因还是来源我们的出租房中那?
最近多家媒体报道各地出租房甲醛超标,使用劣质的材料、家具、日常用品致使我们的出租房中各项污染指数严重超标。
12月11日,新京报报道了链家旗下“自如”出租房部分房屋疑甲醛超标导致许多租户出现头疼、咳嗽、喉咙干痒刺痛等状况。对此,自如作出回应:“不推诿责任,将全力解决问题。”
自如号称是链家旗下的“优质租房品牌”,链家曾这样对外承诺:我们唯一知道的是——钱不能省。装修材料必须是品牌的;电器超过五年的一律不要,全部更换掉;毛坯房装修完了还要做空气质量检测,不合格就重装。
可这些甲醛超标的自如房,却让曾经的承诺打了“脸”。有自如管家坦承,一些房屋刚装完就挂在自如平台上出租,没时间进行有效的通风处理。不得不说,这样的租房生意算盘算得确实很精,房子多闲置一天都相当于浪费。可这背后本该有更长远的“算法”——不顾租客健康带来的负面影响和效益损失,会远超这点浪费。
20岁的女孩张嘉佳(化名)就遭遇了一起因出租房甲醛超标而造成呼吸道疾病的事件。
入住新房后头疼咳嗽,自如管家:装修完随时出租
据新京报,11月11日,张嘉佳通过自如租下北京市昌平区某房间的一个卧室。搬入后当晚,她觉得嗓子干痒刺痛,第二天起床时开始咳嗽。
以为感冒的张嘉佳在药店买了感冒药服用,但咳嗽没有好转,反而越加严重,从最开始的嗓子干痒刺痛到连续咳嗽导致胸闷。其他同住的租户也纷纷反映房屋有味道,大家要么是头疼,要么喉咙刺痛。
十多天后,张嘉佳在北京安达医院就诊时被诊断为“上呼吸道感染”,也有其他邻居被诊断出“双下肺纹理增强”等呼吸道疾病。
张嘉佳(化名)提供的医疗单据。 新京报记者大路摄
租户们怀疑,这些症状与新房甲醛超标有关。据张嘉佳的邻居描述,“(12月)22日所有人的房间都封闭,第二天检测甲醛,结果都超标。”
张嘉佳也买了甲醛检测仪,测出卧室的甲醛浓度在0.280毫克/立方米,当她把仪器靠近衣柜时,仪器发出报警声,数据最高升到0.382毫克/立方米。
根据《室内空气质量标准》(GB/T18883-2002)规定,室内甲醛标准为0.1 mg/m3(1小时均值),检测时需要关闭门窗12小时。
11月25日,该房间的租户就房间甲醛超标一事向自如管家投诉。自如管家在微信群里向租户们说,公司可以为租客空气治理服务,治理时间是2-3天,治理期间房子处于全封闭状态,不能住人,因此建议王琳等租客暂住酒店,费用由租客先行垫付,根据发票找自如报销,酒店每晚住宿费标准不超过300元。但是大部分租户都没有同意自如的解决方式。
事实上,自如出租房甲醛超标并不止这一家。11月中旬以来,新京报探访了北京多家自如的出租房,其中位于东城区法华南里小区、夕照寺街某小区、蒲黄榆路附近某小区等地的自如出租房都出现了甲醛超标的现象。
更为可怕的是,甲醛超标的自如房不断出现,链家并未对自如房进行全面筛查和整顿,而是把租客当成甲醛污染的测试仪。新京报报道刊发后,自如方表示,“如果有租客感觉室内空气异常,自如方会协助租客进行免费换房或免费退租,提供过渡期的免费酒店住宿,并会退回押金及所有未发生的房租及服务费。”
看似负责任的回应,实则将自如的责任转嫁给了租客,发觉有问题的可以换房,可没察觉到污染的或察觉到但忍气吞声的租客,链家有些门店恐怕要继续昧着良心收房租了。11日的报道中也披露,对于因污染找上门的,链家见人下菜,给予区别化的赔偿,好说话的只赔几千,难缠的能赔到几万。
业内首打真实房源牌的链家,在中国房产服务业曾有着良好的口碑。链家董事长左晖对外的讲话总是以责任自居,强调链家的“工匠精神”,称要建立更好的房地产服务标准,保障消费者的服务品质,让消费者在“住”这一项上有更好的体验。
但甲醛超标的自如房,显然是对“工匠精神”的嘲讽。让租户用生命来测试甲醛,这就是所谓的“服务品质”?对于自如房装修污染睁只眼闭只眼、采取捂盖子的态度,与那些街头不规范的小中介甚至黑中介,又有多大区别?
我们期待,链家方面能够真心实意纠错、赔偿,并主动对旗下房屋进行全面检测,及时解决甲醛超标等问题,承担起作为房产服务业巨头的责任。